よくある質問

定期便とは何ですか？

→定期便は、定期的に商品を自動的に送付するサービスです。

特定の製品を一定の頻度で購入し、受け取りたいお客様に便益を提供します。

定期便のメリットは何ですか？

→定期便は通常販売価格に比べ価格の割引、送料無料で全製品お得に購入ができます。

また定期的に必要な商品を自動的に受け取ることができ、手間を省くことができます。

定期便はどのくらいの頻度で届きますか？

→通常定期便は月に一回のペースで配送されます。

定期便の頻度を変更できますか？

→定期便の頻度はカスタマイズ可能です。

変更される場合は弊社ウェブショップお問い合わせにご連絡をお願い致します。

定期便を休止することはできますか？

最大で2ヶ月定期便の配送をスキップすることが可能です。

スキップ・休止をご希望の場合は弊社ウェブショップお問い合わせよりカスタマーサポートに連絡してください。

送付先住所を変更することはできますか？

送付先住所を変更できます。

変更される場合は弊社ウェブショップお問い合わせにご連絡をお願い致します。

定期便の料金は変動することがありますか？

製品価格は契約期間中一定です。

市場の情勢などにより価格が変動する場合、価格変更については事前に通知させていただきます。

定期便をキャンセルするにはどうすればいいですか？

 →定期便をキャンセルされる場合は、弊社ウェブショップお問い合わせよりカスタマーサポートに連絡してください。

キャンセル手続きをリクエストできます。

電話でのキャンセルはできますか？

→現在電話でのお問い合わせは行なっておりません。

弊社ウェブショップお問い合わせのみの対応になりますのでご了承ください。